事務管理部会研修会（院内暴力対策研修会）

東京都病院協会　事務管理部会は医療現場で働く職員を対象に各種研修会を開催してまいりました。

このたびは、患者さんや外来者による病院職員への院内暴力事件が相変わらず頻繁に発生しており、患者さんや外来者による院内暴力行為は対人関係が重要とされる、医療従事者にとって非常に大きな問題になっています。

院内暴力行為は未然に防ぐことが望ましく、職員からも安全で安心な環境が求められております。

患者さんや外来者のストレス緩和対策など院内環境整備、院内暴力行為が発生した場合の非常時の対応システムの構築等、医療機関も苦慮していることと拝察いたします。

医療関係者として接遇の問題も含め、職員の安全確保のためにどのように取り組む必要があるのか参考にしていただける研修会になるものと思いますので、関係各位のご参加をお待ちいたします。