看護管理部会研修会「スタッフを育てるコミュニケーションスキル」

「部下や同僚に自分の考えや意見を適切に伝えたい」「組織的・体制的な問題をスタッフみんなで共有したい」「組織の一員として主体的に考え、問題解決ができるスタッフを育てたい」等、リーダー・主任・師長は「対人コミュニケーション」の重要性を常に意識しながらスタッフ指導を行っているのではないでしょうか。

ではそのためにはどのように伝えたら相手が納得し、行動してくれるでしょうか。

今回の研修会では、「相手のこころに響く伝え方ができるようになる」ことを目標に、アサーティブコミュニケーションについて学びます。アサーティブコミュニケーションとは、「相手」も「相手の意見」も尊重しながら、自分の意見もきちんと伝え、［貴方もOK］・［私もOK］とお互いに納得できるよう人間関係を円滑にしていく一つのスキルです。

前半の講義ではアサーティブコミュニケーションの基本的な考え方を学びながら自分のコミュニケーションタイプを理解し、後半はコミュニケーションに関する課題についてグループワークを行います。解決の糸口を一緒に考えてみませんか。